“以前要是赶上星期一人多的时候，一个上午都办不完。今天很快，半个小时都不到就全搞定了。”昨天上午，前来市车管所办理车辆年检的虞先生站在一台印有“自助处理缴费机”字样的机子前，完成最后一项手续，取出银行卡后对记者说。
据了解，为推进“最多跑一次”改革工作，市车管所今年重新梳理涉及车管业务的县级行政权力事项和“最多跑一次”事项29项，从压缩时间和空间两方面入手，提高办事效率。
优化业务流程、推广线上平台
让市民少跑甚至不用跑
优化业务办理流程是市车管所“最多跑一次”改革迈出的第一步。车管所发现不少市民由于对政策不了解，忘带、漏带资料的情况时有发生，常陷入“白跑一趟”的尴尬局面。
“其实市民可以通过‘浙江政务服务网’查询所需携带的资料，也可以拨打办事大厅的客服电话咨询。”市车管所指导员施华群告诉记者，近日，家住小曹娥的张女士就因补办驾驶证事宜打电话来询问，当班的工作人员告诉她可以通过支付宝补领驾驶证，并详细介绍了办理流程。几天后，张女士专门打来电话，表示新驾驶证已收到，并称赞这一系列举措非常实用，让她不用顶着烈日跑来跑去。
市车管所还向市民大力推广普及线上平台，使市民足不出户就能完成部分车驾管业务办理，实现从“最多跑一次”到“零次跑”的大跨越。目前，市民通过宁波交警APP、支付宝、宁波交警
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